Obchodní podmínky

Účinné od: 24. 6. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem) při prodeji sběratelských karet MusCard přes web muscard.cz. Prodávajícím je Ondřej Vinkler, IČO: 04295820, se sídlem Bož. Němcové 1477/1, 664 51 Šlapanice, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku (neplátce DPH). Kontakt: ondra@muscard.cz.

Podmínky se vztahují na kupujícího, který je spotřebitelem. Na nákupy právnických osob nebo osob jednajících v rámci podnikatelské činnosti se ustanovení chránící spotřebitele (zejm. právo na odstoupení dle § 6) nepoužijí. Veškerá prezentace zboží na webu je informativní a prodávající není povinen ohledně tohoto zboží uzavřít kupní smlouvu (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

2. Předmět prodeje

Předmětem prodeje je „booster" — balíček obsahující 10 tištěných sběratelských karet z dané edice, z toho nejméně jedna karta je vzácná. Konkrétní složení boosteru je náhodné. Vyobrazení na webu je ilustrativní.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku kupující vytvoří vyplněním objednávkového formuláře a jejím odesláním. Před odesláním má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení přijetí platby ze strany prodávajícího; potvrzení objednávky zašle prodávající kupujícímu na uvedený e-mail. Kupující bere na vědomí, že obsah boosteru je náhodný a nelze ho předem zvolit. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího splnění.

4. Cena a platba

Cena boosteru je 99 Kč (prodávající není plátcem DPH). K ceně se připočítává cena dopravy dle zvoleného způsobu. Platba probíhá online kartou přes platební bránu Stripe; cena se vždy vypočítává a ověřuje na straně serveru.

5. Dodací podmínky

Zásilky doručujeme po České republice přes Zásilkovnu — na výdejní místo nebo na adresu. Obvyklá doba dodání je 5–7 pracovních dnů od přijetí platby. Sledovací číslo zasíláme e-mailem při odeslání.

Při převzetí zásilky od přepravce kupující zkontroluje neporušenost obalu; zjistí-li porušení svědčící o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusí zásilku převzít a závadu neprodleně oznámí přepravci a prodávajícímu.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Lhůta je zachována, pokud kupující v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení o odstoupení.

Jak odstoupit: stačí zaslat oznámení e-mailem na ondra@muscard.cz nebo poštou na adresu sídla. Lze využít vzorový formulář pro odstoupení v příloze, není to však povinné. Přijetí oznámení prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu potvrdí.

Boostery: booster je zapečetěný balíček s náhodným složením, které prodávající předem nezná. Povaha zboží — náhodný balíček 10 karet — je kupujícímu známa i bez otevření; otevřením originálního obalu se kupující seznámí s konkrétním složením, které tvoří podstatnou hodnotu produktu, a takové nakládání přesahuje rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Odstoupí-li kupující po otevření boosteru, odpovídá podle § 1833 občanského zákoníku za snížení hodnoty zboží, které vzhledem k povaze produktu může dosáhnout až plné kupní ceny boosteru; prodávající je oprávněn tuto náhradu jednostranně započíst proti vracené částce. Booster vrácený v originálním neporušeném obalu se vrací bez krácení. Tím není dotčeno právo z vadného plnění (reklamace) dle § 7.

Vrácení zboží: zboží kupující zašle zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Vrácení peněz: prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy) do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.

Poškozené vrácené zboží: je-li vrácené zboží poškozeno nebo nese-li známky užívání nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi, odpovídá kupující za snížení jeho hodnoty (§ 1833 občanského zákoníku). Prodávající je oprávněn tuto náhradu jednostranně započíst proti vracené kupní ceně a vrátit jen takto sníženou částku.

Dárek k objednávce: byl-li ke zboží poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou — při odstoupení od kupní smlouvy pozbývá účinnosti a kupující dárek vrátí spolu se zbožím.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a že má vlastnosti obvyklé u sběratelských karet (§ 2161 občanského zákoníku). Projeví-li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit do 24 měsíců od převzetí.

Za vadu se nepovažuje konkrétní náhodné složení boosteru (které karty balíček obsahuje), neboť náhodnost je sjednanou vlastností produktu. Vadou je naopak např. potištěná či poškozená karta, chybějící počet karet v balíčku nebo poškození zásilky při přepravě.

Jak reklamovat: reklamaci kupující uplatní e-mailem na ondra@muscard.cz (vhodné přiložit fotografie a číslo objednávky) nebo poštou na adresu sídla. Kupující má právo na odstranění vady (výměnou zboží nebo doplněním chybějícího), a není-li to možné, na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Prodávající vyřídí reklamaci včetně odstranění vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany jinak.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat na adr.coi.cz. Kupující se může se stížností obrátit také na příslušný orgán státního dozoru.

9. Závěrečná ustanovení

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování (§ 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku). Do převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit (např. při vyčerpání zásob); v takovém případě vrátí kupujícímu uhrazenou částku bez zbytečného odkladu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li některé ustanovení neplatné či neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Znění podmínek může prodávající měnit; pro již uzavřenou smlouvu platí podmínky účinné ke dni odeslání objednávky. Zpracování osobních údajů upravují Zásady zpracování osobních údajů.

10. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář není povinný.)

Dokument vychází z příslušných právních předpisů a oborové praxe; nepředstavuje právní radu. U boosterů (§ 6) zůstává zachováno právo na odstoupení do 14 dnů; po otevření obalu však kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží (§ 1833 obč. zák.), které vzhledem k náhodné povaze balíčku může dosáhnout až plné ceny.